Reklamacje

Rozumiemy, że czasem zakupiony produkt może nie spełnić Twoich oczekiwań. Chcemy Cię zapewnić, że Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Jeżeli napotkasz jakiekolwiek problemy z naszymi produktami, naszym priorytetem jest szybkie rozwiązanie tej kwestii. Szczegółowe zasady dotyczące reklamacji dostępne są w regulaminie. Prosimy o zapoznanie się z nimi. 

Jak Zgłosić Reklamację?

1. Przygotuj produkt do zwrotu. Zwróć uwagę na jego odpowiednie zabezpieczenie, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
2. Pamiętaj, aby w przesyłce dołączyć dowód zakupu oraz wypełniony formularz reklamacyjny (dostępny poniżej).
3. Wyślij przesyłkę na adres dostępny poniżej.

1. W przypadku uznania reklamacji, naprawimy lub wymienimy produkt na nowy.
2. Koszt wysyłki - W przypadku uznanej reklamacji, pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej, wynoszącej równowartość kwotę wysyłki oferowanej do tego produktu na naszej stronie.
3. Wypełniając formularz należy wpisać numer konta bankowego w przeciwnym razie koszt transportu nie zostanie zwrócony.
4. Zwracamy uwagę, że nie odbieramy przesyłek za pobraniem, nadanych do Paczkomatu lub do innych punktów odbioru przesyłek.

• Plik do pobrania Formularz reklamacji

Jesteśmy zobowiązani do respektowania Twoich praw jako konsumenta. Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby proces reklamacji był dla Ciebie jak najmniej obciążający i jak najbardziej przejrzysty.

Prosimy o odesłanie reklamowanych produktów pod następujący adres: